Ruilen en retourneren

Retourneren

Wanneer een product niet aan je verwachting voldoet, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
De retournering wordt alleen geaccepteerd wanneer deze voldoet aan de retourvoorwaarden. Een retourzending dien je met Track & Trace naar ons te verzenden en bewaar het verzendbewijs. Retourneer je zonder tracking, is dit geheel op eigen risico.

Maatwerk en gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.

1. Controleer of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
– Het artikel dient onbeschadigd, ongedragen, ongewassen, geurvrij en rookvrij te zijn
– Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden
– Het artikel dient goed en stevig verpakt te worden verzonden
– Maatwerk en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd
– Het artikel kan niet worden geruild of retourneert wanneer de was- of gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd

2. Stel ons op de hoogte van je retourzending en geef aan welk product en waarom je wilt retourneren via email: info@aboutpaperandcotton.nl

3. Zorg er voor dat je de artikelen goed en stevig verpakt en zorg dat de factuur erbij zit. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening

4. Verstuur je bestelling naar ons retouradres:
Let op! Wij accepteren alleen je retourzending wanneer deze alvorens is aangemeld en voldoet aan de retourvoorwaarden.

Adres:
About Paper And Cotton
Oldengaarde 28
5655CR Eindhoven

5. Zodra je retourzending is ontvangen en voldoet aan de voorwaarden, wordt deze verwerkt.
Binnen 14 dagen  wordt het betaalde bedrag minus de gemaakte verzendkosten teruggestort op je rekening.

About Paper And Cotton behoudt zich het recht retourzendingen te weigeren of slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt, wanneer deze niet voldoet aan de retourvoorwaarden of wanneer de retourtermijn is verstreken.